Στο σημείο έσπευσε άμεσα ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ, το οποίο την μετέφερε στο νοσοκομείο, ωστόσο απλά εξακριβώθηκε ο θάνατός της, ο οποίος μάλλον ήταν ακαριαίος. Όλα αυτά συνέβησαν την ώρα που το εμπορικό κέντρο είχε πολύ κόσμο, με τους παρευρισκόμενους, όπως είναι φυσικό, να παθαίνουν σοκ από τα όσα αντίκρισαν.
Αυτόπτης μάρτυρας του τραγικού σκηνικού ήταν και η Φωτεινή Δάρρα η οποία βρισκόταν στο εμπορικό κέντρο με την κόρη της. Η τραγουδίστρια σε ανάρτησή της στον προσωπικό της λογαριασμό στο Instagram περιέγραψε την τραγική στιγμή που είδε τη γυναίκα να πέφτει από τον τρίτο όροφο, γράφοντας χαρακτηριστικά: «Είμαι σοκαρισμένη… Τράβηξα το παιδί μου για να μην δει το θέαμα… Ο Θεός να βάλει το χέρι του!».
