Τέλος στο τηλεφωνικό σφυροκόπημα: 50.000 ευρώ για πέντε ενοχλητικές κλήσεις

Καθηγήτρια απολύθηκε για ανάρμοστη συμπεριφορά: τηλεφώνησε σε μαθητή της 700 φορές!

Καμπανάκι στην αγορά: 10.000 ευρώ για κάθε παράνομη κλήση

Ισχυρό μήνυμα προς την αγορά του τηλεφωνικού μάρκετινγκ έστειλε το Μονομελές Εφετείο Πειραιώς με την απόφαση 401/2025, επιδικάζοντας αποζημίωση 50.000 ευρώ για ηθική βλάβη λόγω πέντε παράνομων διαφημιστικών κλήσεων. Η υπόθεση αφορούσε πολίτη που είχε εγγράψει τον αριθμό του στο λεγόμενο «Μητρώο 11», το ειδικό μητρώο του άρθρου 11 του Ν. 3471/2006, με ρητή δήλωση απαγόρευσης χρήσης των στοιχείων του για απευθείας εμπορική προώθηση. Παρά την εγγραφή, δέχθηκε πέντε κλήσεις στο διάστημα Μαρτίου – Ιουνίου 2023 για προώθηση υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας.

Το δικαστήριο ξεκαθάρισε ότι η άρνηση του πολίτη είναι δεσμευτική και ότι η παραβίασή της συνεπάγεται ουσιαστικές συνέπειες. Έκρινε ότι η εταιρεία δεν προέβη στον απαιτούμενο έλεγχο των μητρώων ούτε έλαβε υπόψη την εγγραφή στο «Μητρώο 11», ενώ απέρριψε το επιχείρημα ότι οι κλήσεις πραγματοποιήθηκαν από τρίτη εταιρεία. Κατά την κρίση του, η εταιρεία τηλεφωνικής προώθησης ενεργούσε για λογαριασμό και προς όφελος της εναγόμενης επιχείρησης.

Κατώτατη αποζημίωση 10.000 ευρώ ανά παράβαση

Το Εφετείο, παραπέμποντας και στη νομολογία του Άρειος Πάγος, υπογράμμισε ότι ο νόμος προβλέπει κατώτατη αποζημίωση 10.000 ευρώ για κάθε παράβαση, προκειμένου η προστασία των προσωπικών δεδομένων να μην είναι συμβολική αλλά ουσιαστική. Για τις πέντε αποδεδειγμένες κλήσεις, η συνολική αποζημίωση διαμορφώθηκε στα 50.000 ευρώ.

Σαφές μήνυμα συμμόρφωσης

Το δικαστήριο απέρριψε και τον ισχυρισμό περί καταχρηστικής άσκησης δικαιώματος, τονίζοντας ότι ακόμη και λίγες κλήσεις δεν είναι υποχρεωμένος να τις ανεχθεί ο πολίτης. Η απόφαση θεωρείται ορόσημο, καθώς καθιστά σαφές ότι η εγγραφή στο «Μητρώο 11» δημιουργεί νομική υποχρέωση για τις εταιρείες και ότι η παραβίασή της έχει σοβαρό οικονομικό κόστος.

 

Τελευταίες Ειδήσεις