Τη λύση δίνει η πλέον ξεκάθαρη νομολογιακή γραμμή των δικαστηρίων.
Ανακούφιση για χιλιάδες συνδρομητές κινητών ή σταθερών τηλεφώνων οι οποίοι καθημερινά «βομβαρδίζονται» από τηλεφωνικές κλήσεις για προώθηση προϊόντων από εταιρείες ηλεκτρικού ρεύματος, τηλεφωνίας και φυσικού αερίου αλλά και άλλες που σκοπό έχουν τις τηλεφωνικές πωλήσεις.
Συγκεκριμένα, τη λύση δίνει η πλέον ξεκάθαρη νομολογιακή γραμμή των δικαστηρίων, μετά και την πρόσφατη απόφαση του Αρείου Πάγου. Πλέον, όσοι δέχονται διαφημιστικές ή προωθητικές κλήσεις ενώ έχουν δηλώσει ρητά ότι δεν τις επιθυμούν, αποκτούν ισχυρό και κατοχυρωμένο δικαίωμα αποζημίωσης, χωρίς ποινική εμπλοκή και χωρίς ρίσκο.
Τουλάχιστον 10.000 ευρώ
Σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και τη νομολογία, κάθε πολίτης που λαμβάνει παράνομη κλήση μετά από ρητή δήλωση άρνησης μπορεί να διεκδικήσει ελάχιστη αποζημίωση 10.000 ευρώ, χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης, χωρίς καμία ποινική δίωξη ή νομική επιβάρυνση για τον ίδιο.
Η διαδικασία είναι αποκλειστικά αστική και στρέφεται μόνο κατά της εταιρείας ή του τηλεφωνικού κέντρου που παραβίασε τον νόμο.
Το «Μητρώο 11» – Πώς γίνεται η εγγραφή
Κεντρικό ρόλο στην προστασία της ιδιωτικότητας έχει το λεγόμενο «Μητρώο 11», ένα θεσμικό εργαλείο που μεταφέρει ολόκληρη την ευθύνη στους παραβάτες. Το «Μητρώο 11», που προβλέπεται από το άρθρο 11 του νόμου 3471/2006, αποτελεί υποχρεωτικό κατάλογο τον οποίο τηρεί κάθε πάροχος τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα.
Σε αυτό εγγράφονται οι συνδρομητές που δηλώνουν ρητά ότι δεν επιθυμούν καμία διαφημιστική ή προωθητική τηλεφωνική επικοινωνία, ανεξαρτήτως εταιρείας ή σκοπού κλήσης.
Η εγγραφή είναι απλή και μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά, μέσω τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ή με αίτηση σε κατάστημα του παρόχου. Από τη στιγμή που ολοκληρωθεί, ο συνδρομητής καλύπτεται πλήρως από τον νόμο και δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια παράνομη ενέργεια ακολουθήσει.
Αν, παρά την εγγραφή στο «Μητρώο 11», συνεχιστούν οι ανεπιθύμητες κλήσεις, ο πολίτης αποκτά αυτοτελές και πλήρως τεκμηριωμένο δικαίωμα αποζημίωσης. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τις εταιρείες και τα τηλεφωνικά κέντρα που αγνόησαν τη δήλωση άρνησης, με τον νόμο και τη νομολογία να λειτουργούν πλέον ξεκάθαρα υπέρ του καταναλωτή.
Τελευταίες Ειδήσεις
- «Off the record»: «Όχι» στον Σαμαρά – Θέλει να χαράξει δική της πορεία η Καρυστιανού
- Εν όψει εκλογών: Τα σχέδια του Παύλου Ντε Γκρες
- Αφού δεν υπάρχει τίποτα, τι φοβούνται από μια Εξεταστική;
