Η 52χρονη Harsha Lobo ετοίμαζε το αεροσκάφος για να επιβιβαστούν οι ταξιδιώτες με προορισμό το Δελχί, σήμερα το πρωί, όταν συνέβη το ατύχημα. Από την πτώση τραυματίστηκε και μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο.
Η Air India ανακοίνωσε πως διερευνά το περιστατικό.
«Στο ατυχές συμβάν, ένα από τα μέλη του πληρώματος καμπίνας, η Harsha Lobo, έπεσε στο έδαφος την ώρα που έκλεινε την πόρτα αεροσκάφους Boeing-777. Είναι εκτός κινδύνου αλλά έχει ένα σπάσιμο στο πόδι και πολλούς μώλωπες» σημείωσε σε ανακοίνωσή του ο αερομεταφορέας.